Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o ecossistema OOHver — composto pelas plataformas OOHver Planning (planning.oohver.com.br) e OOHver Checking (checking.oohver.com.br) — coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quem somos

O OOHver é operado pela Zavia Tech Desenvolvimento de Software Customizável, doravante "OOHver", "nós" ou "controlador". Para dúvidas sobre esta política ou para exercer direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@oohver.com.br.

3. Dados que coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados, dependendo de como você usa a plataforma:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail e senha (ou, se você optar por entrar com sua Conta Google, nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google).
• Dados de pagamento (checkers): CPF e chave PIX, usados exclusivamente para viabilizar o pagamento de créditos por tarefas de comprovação realizadas.
• Dados de geolocalização: ao capturar fotos de comprovação no OOHver Checking, registramos coordenadas GPS, precisão, orientação e um timestamp gerado pelo nosso servidor no momento da captura.
• Dados de campanha e negócio: no OOHver Planning, dados de campanhas publicitárias (orçamento, público-alvo, praças, período), dados de empresa (CNPJ, razão social) quando você solicita papel de anunciante, e o conteúdo de briefings que você opta por enviar (PDF, Word, Excel ou texto colado) para preenchimento assistido por IA.
• Dados de uso: informações técnicas de acesso (endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas) coletadas para métricas agregadas de uso da plataforma.

4. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta, autenticar seu acesso e atribuir papéis (checker, anunciante/agência, administrador);
• Processar pagamentos de créditos devidos a checkers pelas tarefas concluídas, via chave PIX informada;
• Validar e comprovar a veiculação de mídia exterior, incluindo a geração de laudos auditáveis a partir das fotos e dados de geolocalização capturados;
• Viabilizar o planejamento e a negociação de campanhas de mídia OOH entre anunciantes, agências e proprietários de mídia;
• Processar briefings enviados por você, via Inteligência Artificial (Anthropic Claude), exclusivamente para extrair informações e sugerir preenchimento de campos do formulário de campanha — o conteúdo do briefing é enviado ao provedor de IA apenas no momento do processamento e não é usado para treinar modelos de terceiros;
• Prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma (ex.: detecção de duplicidade de comprovações);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais do art. 7º da LGPD, conforme o caso: (i) execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para viabilizar o uso da plataforma; (ii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (iii) legítimo interesse do controlador, para prevenção de fraude e melhoria do serviço; e (iv) consentimento, quando aplicável (ex.: login via Google).

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com os seguintes terceiros, na medida necessária à operação da plataforma:

• Google: para autenticação via login social (OAuth), quando você escolhe essa opção;
• Provedores de infraestrutura em nuvem (Supabase/Lovable Cloud): hospedagem de banco de dados e arquivos;
• Anthropic (Claude API): processamento de briefings de campanha enviados voluntariamente, exclusivamente para extração assistida de informações;
• Serviços de geolocalização/mapas (Geoapify, OpenStreetMap): renderização de mapas estáticos e dinâmicos no Planning.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados de campanha e comerciais podem ser exibidos a outros usuários da plataforma na medida necessária ao funcionamento do marketplace (ex.: um proprietário de mídia vê os dados de uma proposta recebida).

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com controle de acesso por papel (Row Level Security), garantindo que cada usuário acesse apenas os dados aos quais tem permissão. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@oohver.com.br. Note que alguns dados (como CPF associado a pagamentos já realizados) podem precisar ser mantidos por período determinado para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.

9. Cookies e armazenamento local

Utilizamos armazenamento local do navegador (localStorage) para manter sua sessão autenticada entre visitas. Serviços de terceiros integrados (como o login via Google) podem definir seus próprios cookies, conforme as respectivas políticas de privacidade.

10. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Ao solicitar a exclusão da sua conta, seus dados de cadastro são removidos, ressalvados os registros que devamos manter por obrigação legal (ex.: comprovantes de pagamento).

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso na plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política podem ser enviadas para contato@oohver.com.br.